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Ayuda

Preguntas frecuentes

Si no encuentras tu respuesta, escribe a soporte.

¿Qué es TVSmartMatchPRO?

Una aplicación móvil para iPhone y Android orientada a elegir televisor con recomendación, comparador, fichas técnicas y acceso a ofertas de tiendas online.

¿En qué se basa la recomendación?

El asistente IA cruza tus respuestas (estancia, luz, distancia, uso, sonido, tamaño y presupuesto) con las especificaciones oficiales de cada modelo y puntúa cada uno con un sistema diseñado a partir de la experiencia de profesionales del sector.

¿Cómo se calcula la nota IA?

Cada modelo tiene una nota por uso: gaming, cine, deportes, salón luminoso y calidad-precio; la nota general es la media de esos 5 perfiles; se basa en las especificaciones oficiales y en reglas de valoración por uso.

¿Qué significan los dos valores de algunas especificaciones?

Primero aparece el dato técnico y, a su lado, el nombre comercial que usa la marca.

¿De dónde salen los precios?

De tiendas online; son orientativos y conviene confirmarlos en la tienda antes de comprar.

¿Vendéis televisores?

No. Mostramos precios de tiendas online y un enlace directo a la oferta; la compra se formaliza en la tienda.

¿Necesito cuenta?

No. Puedes explorar el catálogo, pedir recomendaciones y comparar modelos como invitado, sin crear una cuenta. Con una cuenta gratuita guardas tus favoritos y tu última recomendación.

¿Cuándo estará en Google Play y App Store y cómo pruebo la app?

Llegará a ambas tiendas próximamente. Mientras tanto puedes apuntarte a las versiones de prueba desde la página de inicio.

¿Habrá alertas de precio?

Están en camino: podrás recibir avisos por notificación y email cuando baje una TV favorita.

¿Qué datos guardáis?
¿Cómo elimino mi cuenta?

Sigue los pasos en Eliminar mi cuenta.