Escríbenos desde el email de tu cuenta
Envía un mensaje a info@tvsmartmatch.com usando el mismo email con el que creaste la cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta».
Cuenta
Eliminar mi cuenta
Si tienes una cuenta en TVSmartMatchPRO (iPhone o Android), puedes pedir el borrado en cualquier momento.
Te confirmamos la recepción
Cuando recibamos la solicitud y podamos verificarla, te confirmaremos que la estamos tramitando.
Borramos tus datos y te avisamos
En un máximo de 30 días eliminamos tu cuenta, perfil, favoritos y tu última recomendación guardada, y te avisamos cuando esté hecho.
Qué se borra
- Cuenta de acceso
- Perfil
- Favoritos
- Última recomendación guardada
Qué se conserva
No conservamos esos datos de cuenta tras el borrado, salvo que una obligación legal nos exija conservar algún dato concreto.
Desde la app
Más adelante también podrás eliminar la cuenta desde los ajustes de la propia app, además de este procedimiento por email.